Αυτό το περασμένο τρίμηνο έδωσε έμφαση στις εξελίξεις στη γενετική τεχνητή νοημοσύνη και στις δυνατότητες της εφαρμογής της να προσφέρει ρεαλιστικά επιχειρηματικά αποτελέσματα. Για οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, υπάρχει απίστευτη ευκαιρία να βελτιώσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, ενώ ξεκλειδώνουν την καινοτομία και την επιχειρηματική αξία για να βοηθήσουν στη διαμόρφωση του μέλλοντος της βιομηχανίας. Ο ρυθμός και η κλίμακα της τεχνολογικής καινοτομίας που συμβαίνει σήμερα είναι άνευ προηγουμένου και εμπνέει αισιοδοξία σε μια απαιτητική οικονομία. Όσοι αξιοποιούν το Microsoft Cloud – το πιο αξιόπιστο, ολοκληρωμένο και ενσωματωμένο cloud – είναι σε καλύτερη θέση για να επωφεληθούν από αυτές τις εξελίξεις. Καθώς οι ηγέτες προσπαθούν να αγκαλιάσουν την τεχνητή νοημοσύνη, καθίσταται πιο κρίσιμο από ποτέ να δοθεί προτεραιότητα σε μια επιχείρηση που βασίζεται σε δεδομένα, ενισχυμένη με ψηφιακές δυνατότητες και δυνατότητες cloud. Αυτή η προσέγγιση θα βοηθήσει τους οργανισμούς να αξιοποιήσουν την παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη ως επιταχυντή του μετασχηματισμού. Από τον Rogers που βελτιώνει τη συνδεσιμότητα για τους Καναδούς μέσω αυτοματισμού και τεχνητής νοημοσύνης μέχρι το Υπουργείο Παιδείας στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα που αναπτύσσει έναν εκπαιδευτή τεχνητής νοημοσύνης για μαθητές, οι δυνατότητες είναι απεριόριστες και μέρος της σημερινής πραγματικότητας.
Εκσυγχρονισμός των εργασιών παραγωγής στο cloud για ενίσχυση της αποδοτικότητας, μείωση του κόστους και αύξηση της ασφάλειας
Η Mercedes-Benz αξιοποιεί τις δυνατότητες συνομιλίας AI στο Azure OpenAI Service για να προσφέρει την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών στην κατηγορία του με το Mercedes Virtual Assistant, ενώ η αυστριακή κατασκευαστική εταιρεία Strabag δημιουργεί μια λύση διαχείρισης κινδύνου που βελτιώνει τη λειτουργική απόδοση για εξοικονόμηση χρόνου και μείωση των οικονομικών απωλειών. Η Coca-Cola Ελληνική Εταιρεία Εμφιαλώσεως συνεχίζει να κλιμακώνει τις δραστηριότητες χρηματοδότησης και εφοδιαστικής αλυσίδας στο Azure, ενώ μειώνει το κόστος των εταιρικών εφαρμογών. Η Graintech που εδρεύει στην Αυστραλία εκτιμά μείωση 68% στις εκπομπές άνθρακα και μείωση των ταξιδιωτικών δαπανών χρησιμοποιώντας το HoloLens και το Teams για να επιτρέψουν την απομακρυσμένη εργασία και τη συνεργασία. Η FUJIFILM δημιούργησε την υπηρεσία Cash Application χρησιμοποιώντας το Azure AI και το Dynamics 365 για να αυτοματοποιήσει το 20% των διαδικασιών μη αυτόματης τιμολόγησης. Η MAPEI προσελκύει καλύτερα τους πελάτες της με εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης, ενώ εξοικονομεί κόστος ενοποιώντας τα συστήματα πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και μάρκετινγκ στο cloud. Ο βελγικός κατασκευαστής Picanol Group προωθεί αυστηρότερες ενοποιήσεις μεταξύ IT και λειτουργιών με τη διαχείριση και την ασφάλεια ολόκληρου του περιβάλλοντος πληροφορικής του στο Microsoft Cloud. Ο όμιλος Kier με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο μειώνει το κόστος υποδομής ενοποιώντας το εσωτερικό περιβάλλον του και μεταφέροντας το 90% του φόρτου εργασίας του διακομιστή του στο Azure. Η Krones βελτιώνει την παραγωγικότητα και την ασφάλεια για τους υπαλλήλους της, ενώ προστατεύει τα παγκόσμια κατανεμημένα τελικά σημεία και περισσότερες από 6.400 πατέντες αναβαθμίζοντας σε Windows 11 Enterprise. Βλέποντας μια ευκαιρία να αγκαλιάσει την τεχνολογία AI και IoT για τον μετριασμό των διαταραχών της εφοδιαστικής αλυσίδας, η Liebherr-Components ανέπτυξε από κοινού μια λύση ασφάλειας με το κλειδί στο χέρι με τη Reycom AG χρησιμοποιώντας το Defender για IoT.
Μεταμορφώνοντας τις εμπειρίες λιανικής για τους καταναλωτές με τεχνητή νοημοσύνη και γνώσεις βάσει δεδομένων
Για να επιταχύνει την κυκλοφορία προϊόντων και να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών, η Unilever υιοθέτησε το Azure ως την κύρια πλατφόρμα cloud και έγινε μια επιχείρηση μόνο για cloud, συνεργαζόμενη με την Accenture και τη Microsoft σε μια από τις μεγαλύτερες μετεγκαταστάσεις cloud στη βιομηχανία καταναλωτικών αγαθών. Ο Όμιλος Campari αξιοποιεί τις δυνατότητες του Dynamics 365 Copilot για να αυξήσει τον αντίκτυπο των καμπανιών μάρκετινγκ δημιουργώντας πιο εξατομικευμένο περιεχόμενο και βαθύτερες πληροφορίες για τους πελάτες. Για να λανσάρει τη μεγαλύτερη αυτόνομη αλυσίδα καταστημάτων στην Ευρώπη, η Żabka δημιουργεί ταξίδια πελατών χωρίς τριβές χρησιμοποιώντας τεχνολογία όρασης υπολογιστή σε πραγματικό χρόνο με τεχνητή νοημοσύνη από το AiFi και το Microsoft Cloud for Retail για αναλυτικά στοιχεία και πληροφορίες καταστημάτων. Έμποροι λιανικής όπως η Canadian Tire και η IFCO αξιοποιούν το Power BI για να κατανοήσουν καλύτερα την απόδοση του προϊόντος και να αναπτύξουν λεπτομερείς προβλέψεις για τους πελάτες. Η Sakata αυτοματοποιεί τις ενημερώσεις τιμών για να μειώσει τις δυσκίνητες μη αυτόματες διαδικασίες, με αποτέλεσμα την εξοικονόμηση χρόνου μεγαλύτερη από 60%. Στην Ουκρανία, η εταιρεία τεχνολογίας λιανικής IPLAND εφαρμόζει αυτοματοποιημένη μηχανική εκμάθηση για να αυξήσει την ταχύτητα αναγνώρισης εικόνας και τη συλλογή δεδομένων για εταιρείες καταναλωτικών αγαθών που επιθυμούν να βελτιστοποιήσουν τις οθόνες των προϊόντων τους στο κατάστημα. Το Northern Tool + Equipment παρέχει έξυπνες εμπειρίες πελατών που εγγυώνται ταχύτερους και πιο αξιόπιστους χρόνους παράδοσης, δουλεύοντας με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο στο Κέντρο Εφοδιαστικής Αλυσίδας της Microsoft.
Επανεφεύρεση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών μέσω δυνατοτήτων cloud και συν-καινοτομίας
Για να εκδημοκρατίσει την πρόσβαση σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στο Μεξικό, η Finvero χρησιμοποιεί λύσεις cloud και AI για να παρέχει απλούστερες, φιλικές και πιο ευέλικτες εμπειρίες στους χρήστες. Αξιοποιώντας την υποστήριξη από το πρόγραμμα Microsoft for Startups, το Thriday με έδρα την Αυστραλία ελευθερώνει χρόνο για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων απλοποιώντας τις διοικητικές εργασίες και βελτιώνοντας λύσεις οικονομικής διαχείρισης χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση. Στην εκδήλωση Hack Day, η AustralianSuper δημιούργησε από κοινού μια λύση με τη Microsoft για να μειώσει τη μη αυτόματη προσπάθειά της για συμβούλους ενσωμάτωσης κατά 90% σε μόλις δύο εβδομάδες. Η μεγαλύτερη τράπεζα ιδιωτικού τομέα της Ινδίας, η HDFC Bank, χρησιμοποιεί το Microsoft Cloud για να εκσυγχρονίσει με ασφάλεια το τοπίο δεδομένων της για να κλιμακώσει τη διαχείριση πληροφοριών και την ανάλυση δεδομένων. Στο Ισραήλ, ο παγκόσμιος πάροχος λύσεων Sapiens μείωσε το χρόνο του στην αγορά στο μισό — μειώνοντας τα λειτουργικά έξοδα κατά τουλάχιστον 40% — αυτοματοποιώντας τον κύκλο ζωής ανάπτυξης και τις διαδικασίες παράδοσης με το Azure. Στη Βραζιλία, η ClearSale συνδυάζει προηγμένη τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη νοημοσύνη για να διασφαλίσει ότι οι αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου δεν γίνονται από απατεώνες ή χάκερ και το Cielo διευκολύνει την ασφαλή βελτιστοποίηση του χρόνου πρόσβασης για νέους προμηθευτές — μειώνοντας τον απαιτούμενο χρόνο ενσωμάτωσης από 60 ημέρες έως δύο ώρες ή λιγότερο.
Προώθηση της προόδου της βιωσιμότητας σε βιομηχανίες μεταφορών και ενέργειας με δεδομένα και αυτοματισμό
Για να βοηθήσει τους οργανισμούς να μειώσουν την κατανάλωση νερού και να εντοπίσουν την εξοικονόμηση εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου, η Ecolab επέκτεινε τη συνεργασία της με τη Microsoft, συνδυάζοντας τις δυνατότητες της ψηφιακής πλατφόρμας με το Microsoft Cloud for Sustainability. Εξυπηρετώντας περισσότερους από 1,4 εκατομμύρια επιβάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο πάροχος δημόσιων μεταφορών FirstGroup υποστηρίζει τους στόχους βιωσιμότητας και διευκολύνει τη συνεργασία και την επίλυση προβλημάτων συγκεντρώνοντας την προβολή και τη διαχείριση των υβριδικών και πολυσύννεφων περιβαλλόντων του με το Azure Arc. Στη Γερμανία, ο ηγέτης των σιδηροδρομικών μεταφορών Deutsche Bahn βασίζεται στη δέσμευσή του για μια καθαρότερη υποδομή μεταφορών για τη χώρα χρησιμοποιώντας το Dynamics 365 για την οργάνωση, ανάλυση και οπτικοποίηση των δεδομένων του με τη βοήθεια του συνεργάτη proMX. Η εταιρεία Public Power Corporation με έδρα την Ελλάδα μείωσε τις εκπομπές άνθρακα κατά πάνω από 99%, ενώ μείωσε το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας της κατά 30% ενσωματώνοντας τις πηγές δεδομένων της στο Azure. Για να ενισχύσει την παραγωγικότητα των εργαζομένων σε όλο τον κόσμο, η Aker Solutions με έδρα τη Νορβηγία μετέφερε το παγκόσμιο κέντρο δεδομένων της στο cloud και πραγματοποίησε εκτιμώμενη μείωση κατά 40% στις εκπομπές CO2. Για να καλύψει τις αυξανόμενες ανάγκες των πελατών, η γερμανική ενεργειακή εταιρεία EnBW αυτοματοποίησε τις δραστηριότητές της για να καταστήσει δυνατή τη διαχείριση 10.000 μονάδων ανανεώσιμης ενέργειας με μόνο 20 υπαλλήλους.
Ενισχύοντας τις εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών με δεδομένα αιχμής και παραγωγικές λύσεις τεχνητής νοημοσύνης
Για να επιτύχει την αποστολή της να σώζει 1 εκατομμύριο ζωές κάθε χρόνο έως το 2030, η Laerdal Medical ενσωματώνει τις υπηρεσίες Azure Speech Services στα εκπαιδευτικά της προγράμματα για να δημιουργήσει πιο καθηλωτικές, πραγματικές προσομοιώσεις μεταξύ ασθενών και παρόχων. Η Amdocs εξουσιοδοτεί τους παρόχους υπηρεσιών να βελτιώσουν τις εμπειρίες των τελικών χρηστών σε όλα τα κανάλια και τις εφαρμογές με την Πλατφόρμα Προσέλκυσης Πελατών που συνδυάζει τις καλύτερες τεχνολογίες cloud, τεχνητής νοημοσύνης και τηλεπικοινωνιών. Η ZS Associates επιταχύνει την κυκλοφορία του νέου της έργου κατά 75% μέσω καλύτερης πρόσβασης σε εργαλεία συνεργασίας και δεδομένων χρησιμοποιώντας το Azure και το Microsoft 365. Στην Αυστραλία, η KPMG παρέχει στους υπαλλήλους πρόσβαση σε μια αποκλειστική έκδοση του ChatGPT εντός του Teams, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να εξερευνούν και να χρησιμοποιούν με ασφάλεια την τεχνολογία για την προώθηση της καινοτομίας, την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας των ανθρώπων. Η EY έχει αναπτύξει ένα δημιουργικό chatbot AI για τον εκσυγχρονισμό της φροντίδας των εργαζομένων στη μισθοδοσία που μπορεί να απαντήσει σε περίπλοκες ερωτήσεις. Για να κλιμακώσει τη χωρητικότητα του εργατικού δυναμικού πωλήσεών της και να υποστηρίξει περισσότερους πελάτες, ο πάροχος λύσεων και υπηρεσιών εφοδιαστικής αλυσίδας Dematic μείωσε το χρόνο του για λύσεις από οκτώ εβδομάδες σε μία ημέρα εκτελώντας τα δεδομένα πελατών και τους υπολογισμούς σχεδιασμού στο Azure. Ο πάροχος ψηφιακών λύσεων με έδρα την Ουγγαρία, BPiON, αναπτύσσει και διατηρεί εφαρμογές σχεδόν 10 φορές πιο γρήγορα — επιτρέποντας στην εγγενή εταιρεία cloud να επεκτείνει τη λειτουργική της υποδομή σε δύο νέες χώρες σε λιγότερο από μία ημέρα.
Πιστεύω ότι ο μόνος τρόπος για να αντιμετωπιστεί η αβεβαιότητα είναι η συνεχής και επιταχυνόμενη καινοτομία, και η ίδια η Microsoft δεν αποτελεί εξαίρεση. Τα τελευταία χρόνια παρέχουμε λύσεις τεχνητής νοημοσύνης σε πελάτες με επιτυχία χρησιμοποιώντας γνωστικές υπηρεσίες, μηχανική μάθηση και ψηφιακά δίδυμα. Προχωρώντας προς τα εμπρός, θα εμφυσήσουμε τη δυνατότητα παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης στις καταναλωτικές και εμπορικές μας προσφορές για να προσφέρουμε δυνατότητα copilot για όλες τις υπηρεσίες που γνωρίζουν και αγαπούν οι πελάτες μας στο Microsoft Cloud. Επιπλέον, θα συνεργαστούμε με τους συνεργάτες μας, τις νεοφυείς επιχειρήσεις, τις ψηφιακές ιθαγενείς και τους πελάτες μας για να τους επιτρέψουμε να αξιοποιήσουν αυτές τις ίδιες δυνατότητες στις δικές τους λύσεις. Είμαι ενθουσιασμένος που βλέπω τι θα δημιουργήσουν οι πελάτες μας με τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη σε συνεργασία με εμάς. Μαζί, μπορούμε να εφαρμόσουμε τα πιο προηγμένα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης στον κόσμο για να ανταποκριθούμε στις επιχειρηματικές επιταγές με υπευθυνότητα, ασφάλεια και με την εμπιστοσύνη που μπορεί να επιτευχθεί μόνο με το Microsoft Cloud.
