Το Twitter ετοιμάζεται για απολύσεις
Στα παρασκήνια της πιο άγριας εξαγοράς τεχνολογίας που έγινε ποτέ, όπου όλοι γνωρίζουν ότι έρχονται συγκλονιστικές αλλαγές της εταιρείας — και κανείς δεν ξέρει ακριβώς πότε
Από το απόγευμα της Πέμπτης, όταν ο Έλον Μασκ έκλεισε την εξαγορά του Twitter 44 δισεκατομμυρίων δολαρίων και απέλυσε δραματικά τέσσερα κορυφαία στελέχη του, οι υπάλληλοι της εταιρείας περίμεναν ένα μήνυμα από τους νέους ηγέτες τους για να εξηγήσουν τι μπορεί να συμβεί στη συνέχεια. Τι αλλάζει και τι παραμένει ίδιο; Ποιοι θα απολυθούν και πότε;
Μέχρι την ώρα του Τύπου, ωστόσο, κανένα τέτοιο μήνυμα δεν έχει παραδοθεί στους 7.500 περίπου υπαλλήλους της εταιρείας. Και με τον Μασκ να φέρεται να σκοπεύει να κάνει περικοπές πριν από την Τρίτη, όταν πολλοί εργαζόμενοι πρόκειται να λάβουν νέες επιχορηγήσεις μετοχών, φαίνεται ότι οποιεσδήποτε τέτοιες αποφάσεις θα καταλήξουν στο νήμα.
Η διαδικασία ήταν τρομακτική και αποπροσανατολιστική, σύμφωνα με συνομιλίες με οκτώ εργαζόμενους σήμερα και το Σαββατοκύριακο. Ελλείψει επίσημων επικοινωνιών, οι εργαζόμενοι αναζητούν στοιχεία στο Slack και συγκεντρώνονται στο ιδιωτικό Discords για να μοιραστούν τις τελευταίες φήμες.
Στο Slack, ένας υπάλληλος μοιράστηκε ένα σημείωμα που είχε λάβει από τον Leslie Berland, τον επικεφαλής μάρκετινγκ του Twitter. «Είναι πολύ αποσταθεροποιητικό το ξέρω και ο στροβιλισμός του Τύπου τα κάνει όλα χειρότερα», έγραψε ο Berland. «Ο προγραμματισμός γίνεται και προχωρά όσο το δυνατόν γρηγορότερα, αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί. Δύο πράγματα που ήθελα να βεβαιωθώ ότι είδατε όλοι είναι ότι ο Έλον απομυθοποίησε ότι σχεδίαζε ποτέ μια απόλυση 75% και δήλωσε ότι είναι ψευδές ότι ήταν ή προσπαθούσε να βιαστεί μια απόλυση πριν από ένα γιλέκο της 1ης Νοεμβρίου. Κανένα από αυτά τα πράγματα δεν είναι αλήθεια».
ο Washington Post ανέφερε ότι οι απολύσεις θα έπλητταν περίπου το ένα τέταρτο του προσωπικού, επηρεάζοντας σε μεγάλο βαθμό τις ομάδες, συμπεριλαμβανομένων των πωλήσεων, προϊόντων, μηχανικών, νομικών και εμπιστοσύνης και ασφάλειας.
Η αναταραχή έχει χωρίσει την εταιρεία σε περίπου δύο στρατόπεδα: αυτούς που περιμένουν νευρικά να δουν αν έχουν ακόμα δουλειά μετά από αυτές τις περικοπές και εκείνους που εργάζονται μανιωδώς για να στείλουν νέα χαρακτηριστικά υπό την απειλή ότι θα απολυθούν εάν δεν το κάνουν.
Ένα πράγμα που έκανε τους ανθρώπους νευρικούς ήταν η οδηγία το απόγευμα της Παρασκευής ότι οι μηχανικοί εκτυπώνουν τις τελευταίες 30 έως 60 ημέρες κώδικα που είχαν γράψει, όπως Πλατφόρμα ήταν ο πρώτος που ανέφερε. Ήταν μέρος μιας σειράς μέτρων που ο Μασκ και η ομάδα του ανέλαβαν σε μια προσπάθεια να εντοπίσουν τους υπαλλήλους με τις υψηλότερες και τις χαμηλότερες επιδόσεις του Twitter ως πρόδρομο των απολύσεων.
Ο Μασκ έφερε περισσότερους από 50 υπαλλήλους της Tesla στο Twitter για να βοηθήσουν στη μετάβαση, CNBC έχουν αναφερθεί. Ένας υπάλληλος με τον οποίο μιλήσαμε είπε ότι έλαβε μια κλήση από έναν μηχανικό της Tesla αργά το βράδυ, ο οποίος ρώτησε για την ομάδα τους και ποιοι μηχανικοί της εταιρείας χαίρουν μεγαλύτερης εκτίμησης.
Η απογοήτευση για την έλλειψη πληροφοριών έχει ξεχυθεί στα κανάλια Slack της εταιρείας. Ένας υπάλληλος έγραψε αυτό:
δεδομένου ότι κανένας τύπος ηγεσίας δεν φαίνεται να θέλει ή να ενδιαφέρεται να καλύψει το κενό: εάν αισθάνεστε ζοφεροί και απογοητευμένοι αυτή τη στιγμή, απλά θέλετε να ξέρετε ότι δεν είστε μόνοι. αυτό είναι χάλια.
Θέλω να ευχαριστήσω ιδιαίτερα τους συναδέλφους μας για βίζα και άλλους με επισφαλείς εργασιακές ανάγκες και σχέσεις.
Εύχομαι σε όλους ένα ομαλό και γρήγορο ταξίδι προς τη σταθερότητα και την ασφάλεια της εργασίας, όπου κι αν προσγειωθούμε.
Σε άλλα κανάλια Slack, οι εργαζόμενοι μοιράζονται στοιχεία επικοινωνίας σε περίπτωση που χάσουν ξαφνικά την πρόσβαση στις επικοινωνίες τους, μας είπε ένας άλλος υπάλληλος.
«Είναι απολύτως Hunger Games, αλλά όλοι στο παιχνίδι προσπαθούν να βοηθήσουν ο ένας τον άλλον», είπε ο υπάλληλος.
Ο Μασκ έχει πιέσει τους μηχανικούς να εργαστούν σε τουλάχιστον δύο μεγάλα έργα και να τα ολοκληρώσουν μέσα σε ημέρες ή εβδομάδες. Η μία είναι οι αλλαγές στο Twitter Blue που θα απαιτούσαν από τους χρήστες να πληρώσουν για να διατηρήσουν τα σήματα επαλήθευσης, πιθανώς έως και 20 $ το μήνα. Το δεύτερο, το οποίο Αξιος που αναφέρθηκε για πρώτη φορά σήμερα και το οποίο μπορούμε να επιβεβαιώσουμε, είναι ένα σχέδιο για την αναβίωση της εφαρμογής βίντεο σύντομης μορφής Vine, είτε ως αυτόνομο προϊόν είτε ως μέρος της βασικής εφαρμογής Twitter. Ο συνάδελφός μας στο Το χείλος Ο Alex Heath ανέφερε ότι, σε περίπτωση αλλαγών στο Blue, τα χαρακτηριστικά πρέπει να αποσταλούν έως τις 7 Νοεμβρίου διαφορετικά η ομάδα θα απολυθεί.
Το έργο Vine έχει δημιουργήσει μέτριο ενθουσιασμό μέχρι στιγμής, όπως μας λένε. Περισσότεροι από δώδεκα μηχανικοί προσφέρθηκαν εθελοντικά να συμμετάσχουν στο έργο αφού ο Μασκ του έδωσε το πράσινο φως την Κυριακή το βράδυ.
Άλλοι υπάλληλοι ενθαρρύνονται να πάνε να φτιάξουν κάτι – οτιδήποτε – και να το δείξουν στον Μασκ. Σε ένα μήνυμα του Slack που είδαμε, ένας διευθυντής μηχανικών προέτρεψε την ομάδα του να βρει νέα προϊόντα και χαρακτηριστικά και να τα μοιραστεί απευθείας με τον νέο CEO. «Στην καλύτερη περίπτωση: θα λάβετε κάποια σχόλια. Μπορεί να σας ζητηθεί να το στείλετε το συντομότερο δυνατόν», έγραψε ο σκηνοθέτης. «Στη χειρότερη περίπτωση, θα σας ζητηθεί να σταματήσετε και να εργαστείτε σε κάτι άλλο. Ακόμα και σε αυτή την περίπτωση, τουλάχιστον δούλεψες πάνω σε κάτι που αγαπάς».
«Παρακαλώ μην περιμένετε να σας δοθεί η ευκαιρία», πρόσθεσε ο σκηνοθέτης.
Ομοίως, τη Δευτέρα, ο Behnam Rezaei, ανώτερος διευθυντής μηχανικής λογισμικού στο Twitter, έστειλε ένα σημείωμα στην ομάδα του αναγνωρίζοντας ότι έρχονται «μεγάλες αλλαγές». «Νομίζω ότι η πιο σημαντική αλλαγή θα είναι η πολιτιστική αλλαγή», είπε, σύμφωνα με ένα αντίγραφο του email που έλαβε Πλατφόρμα. «Μερικά καλά, άλλα κακά».
Ο Rezaei προσπάθησε να συγκεντρώσει τα στρατεύματα, λέγοντας στους μηχανικούς να επικεντρωθούν στον κωδικό αποστολής όσο το δυνατόν γρηγορότερα:
Έτσι, αν ρωτήσετε τι πρέπει να κάνω τώρα: να κάνω καλή μηχανική δουλειά. Γράψτε κώδικα. Διορθώστε σφάλματα, διατηρήστε τον ιστότοπο. Ξέρω ότι τα κριτήρια για να είσαι στο Twitter είναι αυτό. Δεν δουλεύει σε ένα φανταχτερό έργο για τον Έλον. Η καλή αλλαγή κουλτούρας είναι ότι είναι η αποστολή και η παράδοση. Σας ενθαρρύνω να εναλλάσσεστε περισσότερο σχετικά με την κωδικοποίηση και την αποστολή και λιγότερο σχετικά με την τεκμηρίωση, τον προγραμματισμό, τη στρατηγική κ.λπ. Αν θέλετε να είστε σε μια «ειδική» ομάδα αυτήν την εβδομάδα, κωδικοποιήστε και αποστείλετε 5 φορές [much as] πριν. Το να χτίζεις αυτό που ζητά ή πιστεύει ο Έλον σέξι δεν είναι το κριτήριο. Το να είμαστε αποτελεσματικοί και να αλλάζουμε το προϊόν και να βοηθάμε τους χρήστες μας είναι τα κριτήρια. Οπότε δεν χρειάζεσαι εντολές από εμένα. Είστε όλοι μηχανικοί λογισμικού. Ξέρεις τι πρέπει να γραφτεί και να βελτιωθεί. Κάνε το. Είσαι υπεύθυνος.
Δεν είναι όλοι αναστατωμένοι για την αυξημένη επείγουσα ανάγκη στην εταιρεία, μας λένε. Το Twitter υποφέρει εδώ και καιρό από αργούς ρυθμούς ανάπτυξης προϊόντων. ορισμένοι υπάλληλοι με τους οποίους μιλήσαμε βρήκαν την ιλιγγιώδη προσέγγιση του Μασκ στην ανάπτυξη προϊόντων τουλάχιστον κάπως αναζωογονητική.
Αλλά η προσοχή του Μασκ μπορεί επίσης να είναι εκνευριστική. Ένας υπάλληλος με τον οποίο μιλήσαμε είπε ότι είχαν ανάμεικτα συναισθήματα για την εργασία σε ένα έργο στο οποίο είναι γνωστό ότι επικεντρώνεται ο Musk, όπως το Vine.
«Υπό κανονικές εποχές θα ήμουν ενθουσιασμένος να δουλέψω σε αυτό», είπαν. «Αλλά είναι σαν να ζητάς το μάτι του Σάουρον να σε κοιτάξει».