Απεικόνιση του λεκτικού σήματος της Amazon σε φόντο πορτοκαλί, μαύρο και μαύρισμα που αποτελείται από αλληλοκαλυπτόμενες γραμμές.
Εικονογράφηση Alex Castro / The Verge

Η Διοίκηση Επαγγελματικής Ασφάλειας και Υγείας, ή OSHA, εξέδωσε μια αναφορά κατά της Amazon, ισχυριζόμενη ότι η εταιρεία παραβίασε τους νόμους για την ασφάλεια και δεν κατάφερε να κρατήσει ασφαλείς τους εργαζόμενους σε τρεις αποθήκες. Η ρυθμιστική αρχή πρότεινε επίσης 60.269 δολάρια σε κυρώσεις που σχετίζονται με τις παραβιάσεις – μια πτώση στον κάδο για μια εταιρεία που κατέγραψε πάνω από 127 δισεκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις μόνο κατά το τρίτο τρίμηνο του 2022, αλλά μια σχετικά υψηλή ποινή σε σύγκριση με πολλές από αυτές που αντιμετώπισε από τον OSHA πριν.

Σύμφωνα με ένα δελτίο τύπου, η αναφορά προέρχεται από επιθεωρήσεις σε τρεις αποθήκες που βρίσκονται στην Deltona της Φλόριντα, στο Waukegan του Ιλινόις και στο New Windsor της Νέας Υόρκης. Ο OSHA λέει ότι η Amazon «εξέθεσε τους εργαζόμενους σε εργονομικούς κινδύνους που πλήττονται» στην τοποθεσία, θέτοντας τους σε «υψηλό κίνδυνο για τραυματισμούς στη μέση και άλλες μυοσκελετικές διαταραχές».

Ο Νταγκ Πάρκερ, βοηθός γραμματέας για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία, έριξε μέρος της ευθύνης στον ρυθμό που θέτει η Amazon για τους υπαλλήλους της αποθήκης της. «Κάθε μία από αυτές τις επιθεωρήσεις εντόπισε διαδικασίες εργασίας που είχαν σχεδιαστεί για ταχύτητα αλλά όχι ασφάλεια», είπε, επισημαίνοντας ότι το σύστημα στις αποθήκες φαινόταν προσανατολισμένο προς την αποστολή πακέτων αντί για την ασφάλεια των εργαζομένων.

Είναι μια κριτική που αντιμετωπίζει η Amazon εδώ και χρόνια, συμπεριλαμβανομένου του ίδιου του OSHA. Πέρυσι, η ομάδα υπεράσπισης The Strategic Organizing Center δημοσίευσε μια έκθεση λέγοντας ότι οι εργαζόμενοι της Amazon αποτελούν ένα δυσανάλογα υψηλό ποσοστό όλων των τραυματισμών της βιομηχανίας αποθήκης στις ΗΠΑ. Έξω από την αποθήκη, μια αναφορά 2019 από Buzzfeed και ProPublica κατηγόρησε την εταιρεία ότι εμπορεύεται την ασφάλεια για την ταχύτητα στο δίκτυο παραδόσεων της, και αυτό το σημείο επανέλαβε πέρυσι η SOC.

Μια δήλωση από την ομάδα ακτιβιστών Athena Coalition αναφέρει τον Daniel Olayiwola, έναν εργαζόμενο στην αποθήκη της Amazon στο Σαν Αντόνιο: «Τα ευρήματα του OSHA αντικατοπτρίζουν την εμπειρία εργαζομένων της Amazon όπως εγώ σε αποθήκες σε όλη τη χώρα». Ο Olayiwola λέει ότι οι εργαζόμενοι «μιλούν ανοιχτά εδώ και χρόνια για τον εξαντλητικό ρυθμό εργασίας και τις πολιτικές εκμετάλλευσης που προκαλούν άμεσα εξουθένωση, σοβαρό στρες στο σώμα μας και ανασφαλείς καταστάσεις».

Από την πλευρά της, η Amazon δεν συμφωνεί με τους τελευταίους ισχυρισμούς του OSHA. «Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια και την υγεία των εργαζομένων μας και διαφωνούμε σθεναρά με αυτούς τους ισχυρισμούς και σκοπεύουμε να ασκήσουμε έφεση», αναφέρεται σε δήλωση της εκπρόσωπου τύπου Kelly Nantel. «Έχουμε συνεργαστεί πλήρως και οι ισχυρισμοί της κυβέρνησης δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα της ασφάλειας στους χώρους μας». Η Nantel αναφέρει επίσης μια βελτίωση στα ποσοστά τραυματισμών της εταιρείας μεταξύ 2019 και 2021 (ένας ισχυρισμός παρόμοιος με εκείνον που έκανε η Amazon ως απάντηση στην έκθεση SOC του 2022) και λέει ότι «Ανυπομονούμε να μοιραστούμε περισσότερα κατά την έκκλησή μας σχετικά με τις πολυάριθμες καινοτομίες και τη διαδικασία ασφάλειας βελτιώσεις και επενδύσεις που κάνουμε για να μειώσουμε περαιτέρω τους τραυματισμούς».

Σύμφωνα με τον OSHA, η Amazon έλαβε αναφορές για 14 παραβιάσεις τήρησης αρχείων πέρυσι για «αποτυχία καταγραφής τραυματισμών και ασθενειών, εσφαλμένη ταξινόμηση τραυματισμών και ασθενειών, μη καταγραφή τραυματισμών και ασθενειών εντός του απαιτούμενου χρόνου και μη παροχής στην OSHA έγκαιρων αρχείων τραυματισμών και ασθενειών. ” Αυτά ήρθαν με προτεινόμενα πρόστιμα περίπου 29.008 δολαρίων και αποτελούσαν μέρος της ίδιας έρευνας με τις αναφορές που ανακοινώθηκαν την Τετάρτη.

Ο ρυθμιστής που κρύβει το Amazon είναι σπάνιος αλλά όχι πρωτόγνωρος. Η εταιρεία έλαβε μια αναφορά το 2015 για αποτυχία να καταγράψει σωστά τους τραυματισμούς και τις ασθένειες που σχετίζονται με την εργασία, καθώς και μια χούφτα αναφορές που σχετίζονται με τον Covid το 2020.

Ο OSHA λέει ότι διεξάγει επίσης έρευνες σε τρεις άλλες αποθήκες της Amazon στην Aurora, στο Κολοράντο, στη Nampa, στο Idaho και στο Castleton της Νέας Υόρκης, αφού το Γραφείο του Εισαγγελέα των ΗΠΑ για τη Νότια Περιφέρεια της Νέας Υόρκης το παρέπεμψε να το κάνει το περασμένο καλοκαίρι.