Ο Οικονομικός Διευθυντής (CFO) και οι ομάδες οικονομικών είναι συνήθως γνωστές για τα δημοσιονομικά τους καθήκοντα – λογιστικά, έξοδα και οικονομικός προγραμματισμός – που διασφαλίζουν ότι ένας οργανισμός συμμορφώνεται και λειτουργεί ομαλά για μακροπρόθεσμη οικονομική υγεία. Τα τελευταία χρόνια, ο ρόλος των οικονομικών ομάδων έχει εξελιχθεί δραστικά ώστε να περιλαμβάνει την προώθηση της καινοτομίας. Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, η καθοδήγηση των Οικονομικών Διευθυντών ήταν κρίσιμη για τη διατήρηση της λειτουργίας των οργανισμών – παρακολουθώντας στενά τα έσοδα και τα έξοδα και κατά καιρούς, λαμβάνοντας δύσκολες επιχειρηματικές αποφάσεις. Τώρα, αυτές οι ομάδες καλούνται να επεκτείνουν τον ρόλο τους για να γίνουν μελλοντολόγοι και να παίξουν πρωταγωνιστικό ρόλο στη μεταμόρφωση. Για να μάθει περισσότερα σχετικά με αυτήν την εξέλιξη, η Microsoft διεξήγαγε μια έρευνα με τους ηγέτες του χρηματοοικονομικού τομέα των ΗΠΑ για να μάθουν τις απόψεις τους για το μέλλον των οικονομικών.
Στη νέα έκθεση Economic Guardians of the Future της Microsoft, εξετάσαμε πώς εργάζονται σήμερα οι οικονομικές ομάδες και οι ηγέτες, τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν και τον ρόλο της τεχνολογίας στην καθημερινή τους ζωή. Αυτό που διαπιστώσαμε είναι ότι οι CFO και οι ομάδες τους αντιμετωπίζουν μια νέα, επείγουσα οδηγία: επίτευξη της σωστής ισορροπίας μεταξύ στρατηγικής καινοτομίας, προστατεύοντας παράλληλα τη μακροπρόθεσμη οικονομική υγεία των οργανισμών τους – όλα αυτά σε ένα αβέβαιο οικονομικό κλίμα.
Επιτυγχάνοντας τη σωστή ισορροπία: Οικονομικός θεματοφύλακας και κινητήριος δύναμη της καινοτομίας
Στην έρευνά μας, ανακαλύψαμε ότι οι περισσότεροι χρηματοοικονομικοί ηγέτες αισθάνονται ότι τους ζητείται να επιτύχουν αντικρουόμενους στόχους – για να επιταχύνουν τον ρυθμό της καινοτομίας, διασφαλίζοντας παράλληλα την εμπιστοσύνη της επωνυμίας και τον μετριασμό των κινδύνων. Πρέπει να μειώσουν το κόστος και να αυξήσουν την ανάπτυξη για να προσφέρουν βραχυπρόθεσμα κέρδη και μακροπρόθεσμο όραμα και εταιρικό σκοπό. Παρά τη φήμη τους ως αντιπάλους της καινοτομίας που απέχουν από κινδύνουςΤο 79% των χρηματοοικονομικών ηγετών πιστεύει ότι για να καλύψουν μελλοντικές ανάγκες πρέπει να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην ιδιοκτησία της επιχειρηματικής καινοτομίας και στην ενδυνάμωση του μετασχηματισμού σε ολόκληρο τον οργανισμό. Τώρα, περισσότερο από ποτέ, οι CFO και οι ομάδες τους επικεντρώνονται στον μετασχηματισμό και στο μέλλον.
Βλέπουμε ήδη αυτήν την εξέλιξη σε πελάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε στενά. Ο ρόλος της οικονομικής διευθύντριας Anna Manz του Ομίλου Χρηματιστηρίου του Λονδίνου (LSEG) υπερβαίνει τη διαχείριση της απόδοσης και την καθοδήγηση μιας αποτελεσματικής λειτουργίας στην παροχή των μεγάλων στρατηγικών αποφάσεων. Πιο πρόσφατα, αυτό περιελάμβανε τη συνεργασία της LSEG με τη Microsoft για την ενίσχυση των χρηματοπιστωτικών αγορών με δεδομένα επόμενης γενιάς, αναλυτικά στοιχεία και λύσεις χώρου εργασίας. Είναι πρόκληση η LSEG να σκεφτεί πώς μπορούν να συνεργαστούν με τους πελάτες και να αναπτύξουν προϊόντα με διαφορετικό τρόπο, και είναι σημαντικό μια διαλειτουργική ομάδα, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών, να κατανοήσει την κλίμακα της ευκαιρίας και την ικανότητα εκτέλεσης. Συνδυάζοντας το απαράμιλλο βάθος και το εύρος των οικονομικών δεδομένων και των αναλυτικών στοιχείων της LSEG και τη βαθιά γνώση των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, σε συνδυασμό με την τεχνολογία της Microsoft και την ενσωματωμένη ροή εργασιών του Microsoft Office, δημιουργεί μια τεράστια ευκαιρία για κρίσιμο μετασχηματισμό στον κλάδο των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.
Αυξήστε την ικανοποίηση των εργαζομένων μέσω της τεχνητής νοημοσύνης και της αυτοματοποίησης
Ενώ οι ομάδες χρηματοδότησης καλούνται να αναλάβουν περισσότερα από ποτέ, δεν βλέπουν σταδιακές αυξήσεις στους πόρους των ανθρώπων. Η εξισορρόπηση μεταξύ της αυτοματοποίησης και του πιο σημαντικού περιουσιακού στοιχείου ενός οργανισμού – των ανθρώπων του – είναι το κλειδί για το μέλλον των οικονομικών. Το να κάνετε περισσότερα με λιγότερα δεν έχει να κάνει με την υπερβολική επιβάρυνση ενός ήδη φορολογημένου εργατικού δυναμικού, είναι να αυξήσετε τις ανθρώπινες ικανότητες με αυτοματοποίηση, δίνοντας τη δυνατότητα στους εργαζόμενους να μετακινηθούν επιχειρηματικό μέλλον. Ογδόντα δύο τοις εκατό των χρηματοοικονομικών ηγετών βρήκαν την τεχνητή νοημοσύνη και την αυτοματοποίηση πολύ σημαντικά για να βοηθήσουν στην εξέλιξη του ρόλου της ομάδας τους για την υποστήριξη των στρατηγικών στόχων του οργανισμού τους. Η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης και του αυτοματισμού μπορεί να ελευθερώσει πολύτιμο χρόνο για τις ομάδες χρηματοδότησης ώστε να επικεντρωθούν σε εργασίες που οδηγούν την επιχειρηματική στρατηγική και τον εκσυγχρονισμό.
Καθώς οι επαγγελματίες του χρηματοοικονομικού τομέα αναζητούν περισσότερους τρόπους για να εργάζονται πιο έξυπνα, όχι πιο σκληρά, τα εργαλεία αυτοματισμού χαμηλού κώδικα εξαλείφουν τα εμπόδια IT. Εξουσιοδοτημένοι με την αυτοματοποίηση και την τεχνητή νοημοσύνη, οι άνθρωποι είναι πιο συνδεδεμένοι, συνεργατικοί και έτοιμοι να αντιμετωπίσουν πιο στρατηγική δουλειά.
Η ευελιξία και η καινοτομία είναι ζωτικής σημασίας όταν αντιμετωπίζετε το απροσδόκητο
Η επιχειρηματική ευελιξία είναι απαραίτητη και οι ομάδες χρηματοδότησης διπλασιάζουν τις προσπάθειές τους για να συμβαδίσουν με τις μεταβαλλόμενες αγορές. Η υγεία του οργανισμού εξαρτάται όλο και περισσότερο από συνδεδεμένα δεδομένα, αποτελεσματικές διαδικασίες και γνώσεις προσανατολισμένες στη δράση που διευκολύνουν την ευέλικτη λήψη αποφάσεων με γνώμονα τα δεδομένα.
Η έκθεση Economic Guardians of the Future της Microsoft διαπίστωσε ότι Το 88% των οικονομικών ηγετών αισθάνονται καταβεβλημένοι από τα δεδομένα του οργανισμού τους. Για να αντιμετωπίσει αυτήν την ανάγκη, η Microsoft ανακοινώνει την πρώτη από τις πολλές νέες δυνατότητες στο Dynamics 365 Finance: Business performance analytics που ενδυναμώνει τους επαγγελματίες του χρηματοοικονομικού τομέα, εξοπλίζοντάς τους με ταχύτερες αναφορές και αναλυτικά στοιχεία. Αυτή η νέα δυνατότητα απλοποιεί τις οικονομικές αναφορές συγκεντρώνοντας δεδομένα από πολλαπλές ροές εργασίας επιχειρήσεων σε μια εύχρηστη διεπαφή. Με την υποστήριξη της Dataverse, αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν και να μοιράζονται εξατομικευμένες αναφορές και να έχουν ασφαλή, σχεδόν σε πραγματικό χρόνο πρόσβαση σε κρίσιμες οικονομικές πληροφορίες. Με βελτιωμένη ορατότητα, οι ομάδες χρηματοδότησης μπορούν να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να παρέχουν έγκαιρες οικονομικές πληροφορίες στους ηγέτες των επιχειρήσεων.
Αλλά αυτή η εξέλιξη του προϊόντος δεν θα μπορούσε να γίνει χωρίς τη συνεργασία των πελατών μας. Ρόμπερτ Γουόλτερςμια παγκόσμια εταιρεία στρατολόγησης και διαχείρισης ταλέντων, αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα του πώς η καινοτόμος τεχνολογία και η ευελιξία βοηθούν τους CFO να οδηγήσουν ισχυρές διαλειτουργικές συνεργασίες και ψηφιακό μετασχηματισμό. Ο Ρόμπερτ Γουόλτερς συνεργάστηκε με τη Microsoft για να αντικαταστήσει ολόκληρη την οικονομική τους πλατφόρμα, όλα κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Τα αποτελέσματα? Μια έγκαιρη επιτυχία εντός του προϋπολογισμού, η οποία οδήγησε στον εξορθολογισμό της παράδοσης πληροφοριών στις ομάδες, επέτρεψε την ορατότητα των δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και σε μια συγκεκριμένη περίπτωση μια ετήσια εξοικονόμηση κόστους 150.000 λιρών. Χρησιμοποιώντας καινοτόμες τεχνολογίες και ενισχύοντας μια στρατηγική συνεργασία μεταξύ του CFO και του Chief Information Officer, η εταιρεία ενοποίησε αποτελεσματικά τα δεδομένα και τις πληροφορίες, οδηγώντας ταχύτερα στη λήψη αποφάσεων με γνώμονα τα δεδομένα. Με αυτήν την επιχειρηματική προσέγγιση υπερ-σύνδεσης, οι υπεύθυνοι προσλήψεών τους έχουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για να επιτύχουν καλύτερα αποτελέσματα για τους προσλήψεις και τους πελάτες.
Ενδυναμώστε το εργατικό δυναμικό σας δίνοντας προτεραιότητα στην εκπλήρωση της εργασίας, τη συνεργασία και την ταχύτερη καινοτομία
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι θέλουν να αφιερώνουν λιγότερο χρόνο σε επαναλαμβανόμενες και συναλλακτικές εργασίες και περισσότερο χρόνο να εργάζονται ως ομάδα για να οδηγούν σε καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις.
Στη Microsoft, βρισκόμαστε σε αυτό το ταξίδι εδώ και χρόνια, μεταμορφώνοντας τις χρηματοοικονομικές μας λειτουργίες χρησιμοποιώντας τα προϊόντα μας που βασίζονται στο cloud, όπως το Azure, το Excel, το Power Platform, το Dynamics 365 και το Teams — κάτι που ονομάζουμε Modern Finance. Αλλά αυτό υπερβαίνει την τεχνολογία. Φανταζόμαστε ξανά αυτό που είναι δυνατό και αυτό απαιτούσε μια πολιτιστική αλλαγή για να επαναξιολογήσουμε τις διαδικασίες μας, να ανακουφίσουμε τα σημεία πόνου, να καλλιεργήσουμε μια κουλτούρα μάθησης και καινοτομίας και να ενδυναμώσουμε τους ανθρώπους μας να κάνουν το καλύτερο δυνατό έργο. Ένα από τα κύρια σημεία είναι ότι έχουμε πολλούς πολίτες προγραμματιστές στην οικονομική μας ομάδα που αξιοποιούν την τεχνολογία χαμηλού κώδικα για να μεταμορφώσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες. Αυτές οι πρωτοβουλίες μας έχουν εξοικονομήσει πάνω από 977 ώρες χειρωνακτικής εργασίας ετησίως, με εξοικονόμηση άνω των 25 εκατομμυρίων δολαρίων και τεράστια ώθηση στην παραγωγικότητα.
Όταν συνδυάζουμε ανθρώπους, διαδικασίες και εργαλεία — εδώ συμβαίνει η πραγματική μαγεία. Μην υποτιμάτε τη σημασία της κουλτούρας, πώς να χτίσετε μια ομάδα και μια κουλτούρα που επιτρέπει τη μάθηση, καθορίζει το ρυθμό των μετασχηματισμών σε ολόκληρη τη βιομηχανία και ενθαρρύνει την καινοτομία.
Το Modern Finance ήρθε για να μείνει
Ζούμε μια περίοδο ιστορικών οικονομικών, κοινωνικών και τεχνολογικών αλλαγών, αλλά παρ’ όλη την αβεβαιότητα που συνεχίζουμε να βλέπουμε στον κόσμο ένα πράγμα είναι ξεκάθαρο: Οι ηγέτες των επιχειρήσεων στρέφονται στη χρηματοδότηση και την καινοτόμο τεχνολογία για να τους βοηθήσουν να κάνουν περισσότερα με λιγότερα. για να πλοηγηθείτε στο απροσδόκητο και να βγείτε πολύ πιο δυνατοί. Ο οικονομικός μετασχηματισμός είναι ένα ταξίδι, όχι ένας προορισμός.
