Παρουσίαση του Microsoft 365 Copilot Early Access Program και του 2023 Microsoft Work Trend Index
Τον Μάρτιο, παρουσιάσαμε σε όλο τον κόσμο το Microsoft 365 Copilot – τον συγκυβερνήτη σας για εργασία. Είμαστε ενθουσιασμένοι που μοιραζόμαστε το επόμενο βήμα στο ταξίδι μας καθώς φέρνουμε το Copilot σε περισσότερους πελάτες και εισάγουμε νέες δυνατότητες. Δημοσιεύουμε επίσης νέα δεδομένα και πληροφορίες από τον Δείκτη Εργασιακών Τάσεων 2023 σχετικά με το πώς αλλάζει η εργασία στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης.
Πρόγραμμα πρώιμης πρόσβασης Microsoft 365 Copilot
Από τον Μάρτιο, δοκιμάζουμε το Copilot με 20 εταιρικούς πελάτες, μαθαίνοντας παράλληλα με εταιρείες όπως η Chevron, η Goodyear, η General Motors και η Dow. Τα συντριπτικά σχόλιά τους είναι ότι το Copilot έχει τη δυνατότητα να φέρει επανάσταση στη δουλειά. Επισημαίνουν πώς αλλάζει το παιχνίδι για συναντήσεις και αρχίζει να μεταμορφώνει τον τρόπο που δημιουργούν. Και, έχουν εντοπίσει τομείς στους οποίους μπορούμε να κάνουμε περισσότερα για να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να προσαρμοστούν σε αυτόν τον νέο τρόπο εργασίας, όπως η ανάγκη για περισσότερες συνομιλίες και αλληλεπιδράσεις πολλαπλών στροφών. Καθώς προσφέρουμε το Copilot σε περισσότερους πελάτες, θα συνεχίσουμε να βασιζόμαστε σε αυτού του είδους τα σχόλια για να βελτιώσουμε το Copilot και να βοηθήσουμε τους χρήστες να καθοδηγούν καθώς προσαρμόζονται σε αυτόν τον νέο τρόπο εργασίας.
«Οι δυνατότητες του Microsoft 365 Copilot είναι αδιαμφισβήτητη και είναι ενεργητικό να εξερευνούμε τις δυνατότητες καθώς συνδυάζουμε την εφευρετικότητα των ανθρώπων μας με τη λειτουργικότητα του εργαλείου. Η έγκαιρη πρόσβαση μάς έδωσε ορατότητα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να εξορθολογίσει περαιτέρω τις διαδικασίες, να επιταχύνει τις πληροφορίες, να πυροδοτήσει ιδέες, να βελτιώσει την παραγωγικότητα και να εξελίξει τον τρόπο που εργαζόμαστε. Είμαστε περήφανοι που συνεργαζόμαστε με τη Microsoft καθώς συνεχίζουμε να επιτυγχάνουμε νέα επίπεδα καινοτομίας και να προάγουμε το μέλλον της ενέργειας». – Guy Moore, Επικεφαλής Ενεργοποίησης Εργατικού Δυναμικού, Chevron
Σήμερα, είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε το Πρόγραμμα πρώιμης πρόσβασης Microsoft 365 Copilot, μια προεπισκόπηση επί πληρωμή μόνο με πρόσκληση που θα διατεθεί σε ένα αρχικό κύμα 600 πελατών παγκοσμίως.
Και για να βοηθήσω κάθε Ο πελάτης είναι έτοιμος για τεχνητή νοημοσύνη, θα αρχίσουμε επίσης να κυκλοφορούμε το Semantic Index για Copilot – μια νέα δυνατότητα στα Microsoft 365 E3 και E5. Το Semantic Index for Copilot είναι ένας εξελιγμένος χάρτης των δεδομένων χρήστη και εταιρείας σας. Για παράδειγμα, όταν το ρωτάτε για την “Αναφορά πωλήσεων Μαρτίου”, δεν αναζητά απλώς έγγραφα με αυτές τις λέξεις στο όνομα ή το σώμα του αρχείου. Αντίθετα, κατανοεί ότι «οι αναφορές πωλήσεων παράγονται από την Kelly στην οικονομική ομάδα και δημιουργούνται στο Excel». Και χρησιμοποιεί αυτή την εννοιολογική κατανόηση για να καθορίσει την πρόθεσή σας και να σας βοηθήσει να βρείτε αυτό που χρειάζεστε. Το Semantic Index for Copilot είναι ζωτικής σημασίας για τη λήψη σχετικών, ενεργών απαντήσεων σε προτροπές στο Microsoft 365 Copilot. Και, βελτιώνει τα αποτελέσματα εταιρικής αναζήτησης για πελάτες E3 και E5 – είτε χρησιμοποιούν Copilot είτε όχι.
Δείκτης τάσεων εργασίας 2023
Η μετατόπιση της πλατφόρμας στην τεχνητή νοημοσύνη βρίσκεται σε εξέλιξη. Ακριβώς όπως οι πελάτες στράφηκαν στη Microsoft για να τους βοηθήσουν να κάνουν τη στροφή προς την απομακρυσμένη και ευέλικτη εργασία, τώρα στρέφονται σε εμάς για να τους βοηθήσουμε να κατανοήσουν πώς αυτή η νέα εποχή της τεχνητής νοημοσύνης θα αλλάξει ξανά τη δουλειά.
Ο Ετήσιος Δείκτης Τάσης Εργασίας 2023 εξέτασε 31.000 άτομα σε 31 χώρες και ανέλυσε τρισεκατομμύρια σήματα συγκεντρωτικής παραγωγικότητας στο Microsoft 365, μαζί με τις τάσεις της αγοράς εργασίας στο LinkedIn για να κατανοήσει τι σημαίνει η νέα εποχή της τεχνητής νοημοσύνης για την εργασία. Τα δεδομένα δίνουν μια σαφή εικόνα: Ο ρυθμός και ο όγκος της εργασίας έχουν αυξηθεί εκθετικά και οι εργαζόμενοι αγωνίζονται κάτω από το βάρος της εργασίας – θέτοντας σε κίνδυνο την καινοτομία. Οι ηγέτες και οι εργαζόμενοι είναι πρόθυμοι για την τεχνητή νοημοσύνη να σηκώσει το βάρος.
«Αυτή η νέα γενιά τεχνητής νοημοσύνης θα αφαιρέσει την αγγαρεία της δουλειάς και θα απελευθερώσει τη δημιουργικότητα», δήλωσε ο Satya Nadella, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft. «Υπάρχει μια τεράστια ευκαιρία για εργαλεία που τροφοδοτούνται με τεχνητή νοημοσύνη να βοηθήσουν στην ελάφρυνση του ψηφιακού χρέους, στην οικοδόμηση της ικανότητας AI και στην ενδυνάμωση των εργαζομένων».
Η έκθεση αποκάλυψε τρία βασικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζουν τώρα οι ηγέτες των επιχειρήσεων, καθώς προσπαθούν να υιοθετήσουν υπεύθυνα την τεχνητή νοημοσύνη:
Το ψηφιακό χρέος μας κοστίζει την καινοτομία
Όλοι κουβαλάμε ψηφιακό χρέος: Ο όγκος των δεδομένων, των email και των συνομιλιών έχει ξεπεράσει την ικανότητά μας να τα επεξεργαστούμε όλα. Κάθε λεπτό που δαπανάται για τη διαχείριση αυτού του ψηφιακού χρέους είναι ένα λεπτό που δεν ξοδεύεται σε δημιουργική εργασία. Σε έναν κόσμο όπου η δημιουργικότητα είναι η νέα παραγωγικότητα, το ψηφιακό χρέος είναι κάτι περισσότερο από μια ταλαιπωρία – επηρεάζει τις επιχειρήσεις.
Όταν το 62% των εργαζομένων αναφέρει ότι ξοδεύει πολύ χρόνο αναζητώντας πληροφορίες, επικοινωνία και συντονισμό, έχουν λιγότερο χρόνο για βαθιά σκέψη, δημιουργία και κοινωνική συνεργασία. Σχεδόν δύο στους τρεις ανθρώπους λένε ότι δεν έχουν αρκετό χρόνο και ενέργεια για να κάνουν τη δουλειά τους. Και οι ίδιοι εργαζόμενοι έχουν 3,5 φορές περισσότερες πιθανότητες να αντιμετωπίσουν την καινοτομία και τη στρατηγική σκέψη.
Υπάρχει μια νέα συμμαχία εργαζομένων AI
Μία από τις κυρίαρχες αφηγήσεις γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη είναι ότι οι εργαζόμενοι φοβούνται ότι μπορεί τελικά να τους αφήσει χωρίς δουλειά. Ενώ το 49% των ερωτηθέντων μας είχε κάποιες ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια της εργασίας, ένα εντυπωσιακό 70% θα εξακολουθούσε να επέλεγε να αναθέσει όσο το δυνατόν περισσότερη δουλειά στην τεχνητή νοημοσύνη για να μειώσει τον φόρτο εργασίας του. Με απλά λόγια: Οι εργαζόμενοι ξέρουν τι τους έχει, η υπόσχεση ανακούφισης υπερτερεί της απειλής. Οραματίζονται τη χρήση AI όχι μόνο για διοικητικές εργασίες, αλλά και για αναλυτική και δημιουργική εργασία.
Αυτό είναι ένα μέρος όπου οι εργαζόμενοι και οι ηγέτες συμφωνούν. Τα δεδομένα μας δείχνουν ότι οι μάνατζερ είναι δύο φορές πιο πιθανό να πουν ότι θέλουν να ενδυναμώσουν τους ανθρώπους με AI, αντί να τους αντικαταστήσουν. Στην πραγματικότητα, η μείωση του αριθμού των εργαζομένων ήταν τελευταία στη λίστα τους. Οι κορυφαίες ελπίδες τους για AI; Αυξάνοντας την παραγωγικότητα, αυτοματοποιώντας τις εργασίες, αυξάνοντας την ευημερία των εργαζομένων και δίνοντας τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε αποτελεσματική εργασία.
Κάθε εργαζόμενος χρειάζεται ικανότητα AI
Η τεχνητή νοημοσύνη θα εισαγάγει ένα εντελώς νέο μοντέλο αλληλεπίδρασης μεταξύ ανθρώπων και υπολογιστών και σύντομα δεν θα μπορούμε να φανταστούμε δουλειά χωρίς αυτό. Μια τόσο μεγάλη αλλαγή πλατφόρμας θα απαιτήσει νέες δεξιότητες – από την άμεση μηχανική έως τον επανασχεδιασμό των ροών εργασίας με AI. Το ογδόντα δύο τοις εκατό των ηγετών αναμένει ότι οι εργαζόμενοι θα χρειαστούν νέες δεξιότητες στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης και ήδη βλέπουμε μια αύξηση 79% από έτος σε έτος στον αριθμό των αγγελιών εργασίας στο LinkedIn στις ΗΠΑ που αναφέρονται στο «GPT» ή «GAI». ” (γεννήτρια τεχνητή νοημοσύνη).
Οι εργαζόμενοι είναι έτοιμοι για αυτή τη νέα ικανότητα — η εκμάθηση νέων δεξιοτήτων είναι το Νο. 1 πράγμα που θα έκαναν με περισσότερο χρόνο και ενέργεια. Οι ηγέτες αισθάνονται το ίδιο: η εκμάθηση νέων δεξιοτήτων είναι επίσης το Νο. 1 πράγμα που θα ήθελαν οι υπάλληλοί τους να κάνουν με περισσότερο χρόνο και ενέργεια.
Παρουσιάζουμε τις νέες δυνατότητες του Microsoft 365 Copilot
Όταν παρουσιάσαμε το Copilot τον Μάρτιο, αποκαλύψαμε δυνατότητες στη σουίτα εφαρμογών Microsoft 365 που χρησιμοποιούν εκατομμύρια χρήστες καθημερινά για να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους. Δεν σταματάμε εκεί – συνεχίζουμε να προσθέτουμε νέες δυνατότητες Copilot για να φέρουμε την τεχνητή νοημοσύνη σε κάθε μέρος της σουίτας, δίνοντας τη δυνατότητα στους υπαλλήλους και τους οργανισμούς να απελευθερώσουν τη δημιουργικότητα, να ξεκλειδώσουν την παραγωγικότητα και τις δεξιότητες ανώτερου επιπέδου.
- Copilot στον Whiteboard θα κάνει τις συναντήσεις και τους καταιγισμούς ιδεών του Microsoft Teams πιο δημιουργικές και αποτελεσματικές. Χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα, μπορείτε να ζητήσετε από το Copilot να δημιουργήσει ιδέες, να οργανώσει ιδέες σε θέματα, να δημιουργήσει σχέδια που ζωντανεύουν τις ιδέες και να συνοψίσει το περιεχόμενο του πίνακα.
- Με την ενσωμάτωση Το DALL-E, το πρόγραμμα δημιουργίας εικόνων του OpenAI, στο PowerPoint, Οι χρήστες θα μπορούν να ζητούν από το Copilot να δημιουργήσει προσαρμοσμένες εικόνες για την υποστήριξη του περιεχομένου τους.
- Το Copilot στο Outlook θα προσφέρει συμβουλές και προτάσεις καθοδήγησης σχετικά με τη σαφήνεια, το συναίσθημα και τον τόνο για να βοηθήσουν τους χρήστες να γράφουν πιο αποτελεσματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να επικοινωνούν με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση.
- Copilot στο OneNote θα χρησιμοποιήσει προτροπές για να σχεδιάσει σχέδια, να δημιουργήσει ιδέες, να δημιουργήσει λίστες και να οργανώσει πληροφορίες για να βοηθήσει τους πελάτες να βρουν εύκολα αυτό που χρειάζονται.
- Copilot στο Loop βοηθά την ομάδα σας να παραμείνει συγχρονισμένη, συνοψίζοντας γρήγορα όλο το περιεχόμενο στη σελίδα Loop, ώστε να είναι όλοι ευθυγραμμισμένοι και ικανοί να συνεργάζονται αποτελεσματικά.
- Copilot στο Viva Learning θα χρησιμοποιήσει μια διεπαφή συνομιλίας σε φυσική γλώσσα για να βοηθήσει τους χρήστες να δημιουργήσουν ένα εξατομικευμένο ταξίδι μάθησης, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού διαδρομών αναβάθμισης δεξιοτήτων, της ανακάλυψης σχετικών πόρων μάθησης και του προγραμματισμού χρόνου για τις εκπαιδεύσεις που έχουν ανατεθεί.
Καθώς φέρνουμε το Microsoft 365 Copilot στους πελάτες, καθοδηγούμαστε από τις αρχές AI και το Responsible AI Standard και την έρευνα δεκαετιών σχετικά με την τεχνητή νοημοσύνη, τη γείωση και τη διατήρηση του απορρήτου της μηχανικής μάθησης. Μια διεπιστημονική ομάδα ερευνητών, μηχανικών και εμπειρογνωμόνων πολιτικής εξετάζει τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης μας για πιθανές βλάβες και μετριασμούς — βελτιώνοντας τα δεδομένα εκπαίδευσης, φιλτράρισμα για περιορισμό επιβλαβούς περιεχομένου, ευαίσθητα θέματα που αποκλείουν ερωτήματα και αποτελέσματα και εφαρμόζοντας τεχνολογίες της Microsoft όπως το InterpretML και το Fairlearn για να βοηθήσουν στην ανίχνευση και σωστή προκατάληψη δεδομένων. Διευκρινίζουμε τον τρόπο με τον οποίο το σύστημα λαμβάνει αποφάσεις σημειώνοντας περιορισμούς, συνδέοντας με πηγές και προτρέποντας τους χρήστες να ελέγξουν, να ελέγξουν τα γεγονότα και να προσαρμόσουν το περιεχόμενο με βάση την τεχνογνωσία του θέματος.
Η στροφή της πλατφόρμας στην τεχνητή νοημοσύνη βρίσκεται σε εξέλιξη, εγκαινιάζοντας ένα νέο κύμα αύξησης της παραγωγικότητας. Και τόσο για τους καταπονημένους υπαλλήλους όσο και για τους ηγέτες που θέλουν να ενισχύσουν την παραγωγικότητα, αυτή η υπόσχεση δεν μπορεί να έρθει αρκετά σύντομα. Η τεχνητή νοημοσύνη αντιπροσωπεύει έναν εντελώς νέο τρόπο εργασίας – που θα απαιτήσει νέες δεξιότητες και συνήθειες. Οι οργανισμοί που ενστερνίζονται αυτόν τον νέο τρόπο εργασίας από την τεχνητή νοημοσύνη στον “αυτόματο πιλότο” έως την τεχνητή νοημοσύνη ως copilot θα δημιουργήσουν ένα φωτεινότερο, πιο ικανοποιητικό μέλλον εργασίας για όλους.
Διαβάστε τον Ετήσιο Ευρετήριο Τάσεων Εργασίας 2023 στο WorkLab και επισκεφτείτε το ιστολόγιο του Microsoft 365 για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ανακοινώσεις προϊόντων μας.
Για όλα τα ιστολόγια, τα βίντεο και τα περιουσιακά στοιχεία που σχετίζονται με τη σημερινή ανακοίνωση, επισκεφτείτε τη μικροϊστοσελίδα μας.