Μελέτη της Microsoft: Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις αναπτύσσονται γρήγορα, αγκαλιάζοντας τις ψηφιακές τεχνολογίες
Το ογδόντα τοις εκατό των επιχειρήσεων αναμένει να είναι υβριδικές – τέσσερις συμβουλές για την ασφάλεια των δεδομένων και τη συμμόρφωση.
Η αειφορία είναι η #1 προτεραιότητα ESG για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις – πώς να μειώσετε το αποτύπωμα άνθρακα.
Οι πρώτοι χρήστες της τεχνολογίας αναπτύσσονται πιο γρήγορα – πρακτικά βήματα για να επιταχύνετε το ψηφιακό ταξίδι σας.
Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) είναι ο ακρογωνιαίος λίθος κάθε κοινότητας. Με περίπου 400 εκατομμύρια SMB που λειτουργούν παγκοσμίως, αντιπροσωπεύουν το 99% των παγκόσμιων οργανισμών. Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις είναι η κύρια πηγή δημιουργίας θέσεων εργασίας, καθώς αποτελούν το 60%-85% της απασχόλησης. [1] [2] Και σύμφωνα με τη Διεθνή Οργάνωση Εργασίας, σύμφωνα με ορισμένες εκτιμήσεις, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις συμβάλλουν έως και το 70% του ΑΕΠ.[3]
Με τέτοιου είδους κλίμακα και αντίκτυπο, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις χρειάζονται την ικανότητα να καινοτομούν για να είναι επιτυχημένες και να ευδοκιμήσουν σε μια ψηφιακά ενεργοποιημένη οικονομία.
Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, είδαμε ότι οι επιχειρήσεις που μπορούσαν να επιταχύνουν τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό τα πήγαν καλύτερα από εκείνες που δεν το έκαναν. Πολλοί ανέφεραν ανάπτυξη μέσω της εστίασής τους στην ένταση της τεχνολογίας.
Κάτω από τέτοιες άνευ προηγουμένου συνθήκες, η Microsoft ήταν περίεργη να μάθει πώς βλέπουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις την τρέχουσα πραγματικότητα των επιχειρήσεών τους, να κατανοήσει τους στόχους και τις προτεραιότητές τους και να αξιολογήσει εάν η τεχνολογία θεωρείται καταλύτης για τη μελλοντική επιτυχία.
Η Analysys Mason ανατέθηκε να διεξάγει έρευνα με περισσότερες από 3.000 μικρομεσαίες επιχειρήσεις από 10 διαφορετικές περιοχές του κόσμου, αντιπροσωπεύοντας το παγκόσμιο αποτύπωμα των μικρομεσαίων επιχειρήσεων.
Σήμερα, δημοσιεύουμε τα ευρήματά μας με το Microsoft SMB Voice and Attitudes to Technology Study 2022.
Κορυφαίες πληροφορίες
Η υιοθέτηση της ψηφιακής τεχνολογίας συμβάλλει στην ταχύτερη ανάπτυξη
Η μελέτη επιβεβαιώνει ότι σχεδόν το 70% των επιχειρήσεων θεωρούν την ανάπτυξη ως τον κύριο μοχλό τους και ότι οι «πρώιμοι χρήστες» της τεχνολογίας είδαν ταχύτερη και υψηλότερη ανάπτυξη. Οι επιχειρήσεις που προσδιορίζονται ως πρόωρες υιοθέτες έχουν διπλάσιες πιθανότητες να έχουν επιτύχει τους προηγούμενους επιχειρηματικούς τους στόχους συν υψηλότερη αύξηση εσόδων κατά το παρελθόν έτος και είναι επίσης τέσσερις φορές πιο πιθανό να έχουν μεγάλη αυτοπεποίθηση για τη μελλοντική επιχειρηματική τους επιτυχία. Σήμερα, οι επιχειρήσεις επικεντρώνονται στη διατήρηση της ανάπτυξης παρά τη γεωπολιτική αβεβαιότητα, τον υψηλό πληθωρισμό και τις τιμές της ενέργειας. Για το 51% των επιχειρήσεων, ο συνεχιζόμενος αντίκτυπος του COVID-19 παραμένει ανησυχητικός.
Η ασφάλεια και η αξιοπιστία αποτελούν τη βάση
Πάνω από τα δύο τρίτα των μικρομεσαίων επιχειρήσεων σχεδιάζουν να αυξήσουν τους προϋπολογισμούς πληροφορικής τους το επόμενο έτος, δίνοντας προτεραιότητα στις επενδύσεις με τους εξής τρόπους:
Το ογδόντα τοις εκατό των επιχειρήσεων αναμένουν να έχουν υβριδικό εργατικό δυναμικό για τουλάχιστον τα επόμενα δύο χρόνια και απαιτούν από την τεχνολογία να υποστηρίζει τους επιχειρηματικούς στόχους τους με αξιόπιστο και ασφαλή τρόπο.
Οι συνεργάτες συμβάλλουν στην ανάπτυξη στρατηγικής και μικρομεσαίων επιχειρήσεων
Ενώ η πλειοψηφία των μικρομεσαίων επιχειρήσεων αναγνωρίζει τη σημασία της τεχνολογίας για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων, το 16% τη θεωρεί απαραίτητη. Ωστόσο, πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις χρειάζονται συνεργάτες για να αντιστοιχίσουν τη σωστή τεχνολογία στην επιχειρηματική τους στρατηγική. Σχεδόν οι μισοί επιλέγουν τεχνολογικούς συνεργάτες, με το 33% να προτιμά τους Managed Service Providers ή τους Cloud Solution Providers τους οποίους αναμένουν να προτείνουν προληπτικά τεχνολογικές λύσεις για την επιτάχυνση των επιχειρηματικών στόχων των εταιρειών.
Ο παράγοντας της χιλιετίας
Οι Millennials κατέχουν το 41% των ρόλων λήψης τεχνολογικών αποφάσεων. Τείνουν να εργάζονται για νεότερες εταιρείες και το 13% είναι πιο πιθανό να δει την τεχνολογία ως σημαντική ή απαραίτητη για την επιχειρηματική επιτυχία. Σχεδόν το ένα τρίτο των millennials ταυτίζονται ως τεχνίτες στην προσωπική τους ζωή, μεταφέροντας ορισμένα από τα καταναλωτικά χαρακτηριστικά τους στον τρόπο με τον οποίο ερευνούν και αγοράζουν τεχνολογία, δίνοντας μεγάλη αξία στις αξιολογήσεις και τις κριτικές από ομοτίμους κατά τη λήψη αποφάσεων αγορών. Το 2016, η Gallup επισήμανε ότι οι millennials προτιμούν το σκοπό έναντι του μισθού στην έκθεσή τους How Millennials Work and Live. Οι Millennials ως ιδιοκτήτες επιχειρήσεων εφαρμόζουν αυτές τις αξίες στις επιχειρηματικές και τεχνολογικές τους προτεραιότητες.
Περιβαλλοντικοί, Κοινωνικοί και Στόχοι Διακυβέρνησης (ESG) – όχι πλέον μόνο για την επιχείρηση
Τα δύο τρίτα των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στη μελέτη αναφέρουν ότι διαθέτουν πλαίσια αξιολόγησης και παρακολούθησης ESG. Οι Millennials πρωτοστατούν, καθώς είναι οι πιο πιθανό να έχουν μια ετήσια έκθεση αφιερωμένη στην πρόοδό τους στο ESG. Όσον αφορά τους τομείς εστίασης, το 37% ανέφερε τη μείωση των περιβαλλοντικών τους επιπτώσεων, το 30% ήθελε να βελτιώσει την ποικιλομορφία και την ένταξή τους, ενώ το 30% επικεντρώθηκε στη δημιουργία θέσεων εργασίας. Η μελέτη επισημαίνει μια σχέση μεταξύ της εστίασης του ESG και της επίτευξης των επιχειρηματικών στόχων – με τα δύο αυτά χαρακτηριστικά να είναι πιο διαδεδομένα μεταξύ των πρώτων υιοθέτησης.
Το ενενήντα εννέα τοις εκατό των παγκόσμιων επιχειρήσεων αναζητούν ενεργά λύσεις για να αντιμετωπίσουν τις τρέχουσες προκλήσεις και να δημιουργήσουν νέες ευκαιρίες. Αυτή η κοινότητα επηρεάζει τις οικονομίες παγκοσμίως και τα μέσα διαβίωσης δισεκατομμυρίων. Το κάνουν αυτό όχι απλώς για να είναι ανθεκτικοί και να επιβιώσουν, αλλά για να ευδοκιμήσουν και να φέρουν καινοτομία στις βιομηχανίες τους και αξία για τους πελάτες τους. Η Microsoft συνεχίζει να ακούει και να μαθαίνει από τους πελάτες της για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ευθυγραμμιζόμενη με αυτό που έχουν στο μυαλό τους.
Μαζί, οι δυνατότητες είναι ατελείωτες και οι ευκαιρίες άφθονες για όλους.